Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement

Chez hotway.fr, la protection de vos données personnelles est une priorité absolue. En tant que plateforme dédiée à l'assurance professionnelle pour auto-entrepreneurs, nous comprenons que les informations que vous nous confiez sont sensibles et méritent le plus grand soin. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur relative à la protection des données personnelles. En naviguant sur hotway.fr et en utilisant nos services de comparaison et de conseil en assurance professionnelle, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Nous vous encourageons à lire attentivement ce document avant de nous communiquer toute information personnelle, notamment lors de vos demandes de devis ou de vos prises de contact.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site hotway.fr est l'entité gestionnaire du site. Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits conformément aux dispositions légales applicables.

3. Données collectées

Données de navigation

Lors de votre visite sur hotway.fr, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du site :

Adresse IP et données de localisation approximative
Type et version du navigateur utilisé
Système d'exploitation de votre appareil
Pages visitées, durée de la visite et parcours de navigation
Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Données issues des formulaires de contact et de devis

Lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou de contact sur notre site concernant une assurance professionnelle pour auto-entrepreneur, nous sommes susceptibles de collecter :

Vos nom et prénom
Votre adresse électronique
Votre numéro de téléphone
La nature de votre activité professionnelle
Vos besoins en matière de couverture assurantielle
Tout autre information que vous choisissez de nous communiquer librement

4. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traitement de vos demandes de devis en assurance professionnelle adaptées à votre statut d'auto-entrepreneur
Réponse à vos demandes de contact et accompagnement personnalisé
Amélioration de nos contenus éditoriaux sur les thématiques de l'assurance professionnelle
Analyse statistique de la fréquentation et du comportement des utilisateurs sur le site
Envoi de communications relatives à nos offres et conseils en assurance, sous réserve de votre consentement
Respect de nos obligations légales et réglementaires dans le domaine de l'assurance

5. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale explicite :

Votre consentement : pour l'envoi de communications commerciales et l'utilisation de certains cookies
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour le traitement de vos demandes de devis
L'intérêt légitime de hotway.fr : pour l'amélioration du site, la sécurité et les analyses statistiques
Le respect d'une obligation légale : pour certaines obligations déclaratives applicables aux acteurs du secteur de l'assurance

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Les données issues des formulaires de contact et de devis sont conservées pour la durée requise par le traitement de votre demande, puis archivées selon les délais de prescription légaux applicables
Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée, conformément aux recommandations de la CNIL
Les données relatives aux communications commerciales sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou, à défaut, pendant une durée raisonnable à compter du dernier contact

7. Partage des données avec des tiers

Dans le cadre de notre activité de mise en relation pour l'assurance professionnelle auto-entrepreneur, vos données peuvent être partagées avec :

Nos partenaires assureurs et courtiers habilités, dans le cadre du traitement de vos demandes de devis
Nos prestataires techniques (hébergement, outils d'analyse, outils de messagerie) agissant en qualité de sous-traitants
Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tout partage est encadré par des contrats garantissant un niveau de protection adéquat.

8. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que tout transfert de données soit encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou tout autre mécanisme reconnu assurant un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des communications (protocole HTTPS), le contrôle des accès aux systèmes et la sensibilisation de nos équipes à la sécurité des données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier l'incident à la CNIL dans les délais réglementaires et, le cas échéant, à vous en informer directement.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant que nous traitons
Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur hotway.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Cookies et traceurs

Notre site hotway.fr utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser son audience et d'améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de gestion qui s'affiche lors de votre première visite.

Les cookies utilisés se répartissent en plusieurs catégories :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne nécessitent pas votre consentement
Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'améliorer nos contenus sur l'assurance professionnelle
Cookies de préférences : mémorisent vos choix pour personnaliser votre navigation
Cookies publicitaires : utilisés uniquement avec votre consentement préalable

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous opposer à l'utilisation de certains cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions législatives, réglementaires ou les changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé des conditions dans lesquelles vos données sont traitées sur hotway.fr.

En cas de modification substantielle, nous nous efforcerons de vous en informer de manière appropriée, notamment via une notification visible sur notre site ou par tout autre moyen adapté.